¿Es normal que los paquetes se queden en portería?
Es común, pero no necesariamente correcto. La práctica suele aparecer por falta de alternativas.
Un espacio que se fue llenando sin planearlo
En muchos edificios y conjuntos, los paquetes empezaron a dejarse en la portería como una solución temporal. Con el tiempo, esa solución improvisada se volvió permanente.
El problema es que la portería nunca fue diseñada para almacenar paquetes de forma continua.
Problemas que genera usar la portería como bodega
- Desorden visual y operativo
- Mayor riesgo de pérdida o confusión
- Interferencia con funciones de vigilancia
- Reclamos constantes de los residentes
El problema no es el espacio, es la gestión
Incluso cuando existe espacio físico en la portería, usarlo como bodega de paquetes traslada el problema sin resolverlo.
Sin control ni trazabilidad, el desorden se repite y los conflictos aparecen tarde o temprano.
Preguntas comunes sobre la portería
¿Quién controla los paquetes cuando están allí?
Sin un sistema definido, el control depende de personas y turnos, no de procesos.
¿Qué pasa cuando se pierde un paquete?
La responsabilidad vuelve a ser difusa y el conflicto recae sobre la administración.
¿La portería está funcionando como bodega?
Un diagnóstico breve puede ayudarte a identificar si la forma actual de manejar paquetes está generando riesgos innecesarios.
Hacer el autodiagnóstico